90bd-এর গোপনীয়তা নীতি

90bd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে 90bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রকাশ করে।

আমাদের ওয়েবসাইট https://90bd.cam পরিদর্শন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিমালাটি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে আপনাকে যথাযথ নোটিশ দিতে চেষ্টা করব। তবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, সেবা ব্যবহার এবং 90bd প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়ার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং লগইন শংসাপত্র
• মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• সাইট নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং পৃষ্ঠা দর্শনের ইতিহাস
• লগইন সময়, গেম খেলার সময় এবং লেনদেনের লগ
• রেফারেল উৎস (আপনি কীভাবে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে

প্রতারণা প্রতিরোধ, বয়স যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং আর্থিক লেনদেন সুবিধাজনকভাবে সম্পন্ন করা।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা যাতে সেবা ব্যবহার করতে পারেন তা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অনুসন্ধান ও সমস্যার সমাধান প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট আপডেট, বোনাস অফার এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রেরণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।

90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS/SSL এনক্রিপশন
• পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিই।

90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্বাচিত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষীয় যাচাইকরণ পরিষেবাকে সীমিত তথ্য প্রদান।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেস ম্যানেজমেন্ট বা বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জুয়া খেলার ক্ষেত্রে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য আদান-প্রদান।

উপরোক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তামান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

90bd তার ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষার পছন্দ এবং গেমের ইতিহাস।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ সর্বদা সক্রিয় থাকে কারণ এগুলো সাইটের মূল পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পূরণ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা বা চলমান আর্থিক লেনদেনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে গ্রাহক সেবা, নিরাপত্তা এবং আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

90bd কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

বয়স যাচাই ব্যবস্থা হিসেবে আমরা নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র পরীক্ষা করি। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার গেমিং ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে ব্যবহার করি। আপনার খেলার ধরন, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং গেমিং সময় পর্যালোচনা করে আমরা সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করার চেষ্টা করি।

এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে পারি বা জমা সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দিতে পারি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য বিভিন্ন সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

তৃতীয় পক্ষীয় সেবা প্রদানকারীরা যারা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পান, তারা সকলেই আমাদের গোপনীয়তা মান এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ।

90bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ প্রেরণ
• সাইটে প্রবেশের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা অথবা ইমেইল: [email protected]